目前在主管與工作人員之間流行在工作時或為工作目的使用個人筆記型電腦的趨勢,即為BYOD(Bring Your Own Device)。
不過,在工作場所中使用蘋果(Apple)Macbook Air與超級可攜式個人電腦(Ultraportable PC)將造成企業資料安全及管理等問題,而近期崛起的超輕薄筆電(Ultrabook)將使上述情況更嚴重。
目前市面上有愈來愈多Ultrabook產品可供選擇。儘管業者大肆宣傳,但現今企業IT管理者究竟對個人用途Ultrabook保持什麼樣的想法?根據Gartner的全球調查(圖1)顯示,一般而言,企業IT管理者會考慮在其組織中使用Ultrabook。
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| 圖1 個人用途Ultrabook在企業中的價值認知 資料來源:Gartner |
企業對Ultrabook商務功能仍有疑慮
IT管理者對Ultrabook涵蓋正面與負面的印象,但整體而言IT管理者可接受在公司組織中使用Ultrabook。其中有22%的IT管理者表示,對於出差或離開辦公室辦公的員工來說,Ultrabook是非常具有行動力的個人電腦;另有13%的IT管理者則是讚許Ultrabook的產品概念。
工作者的職務內容與性質將決定Ultrabook是否具備優勢,亦即Ultrabook對部分員工而言能夠帶來助益,但並非對每個人而言都是最佳的運算裝置。透過比較Ultrabook與其他裝置的特色,IT管理者對Ultrabook的中立評論主要集中在使用方式與功能上。例如Ultrabook的電池使用時間較大多數個人電腦長,但較平板裝置短。
此外,Ultrabook的運算能力較平板裝置佳,但仍不及部分高階個人電腦,且有些使用者會需要較多的連接埠,但Ultrabook並無法滿足需求。亦有少數IT管理者表示對Ultrabook不感興趣。在負面意見中,有17%的IT管理者表示較偏好其他裝置,例如平板裝置或高階桌上型電腦,係因考慮使用電腦的方式與地點。此外,對於Ultrabook的成本、品質與安全性的疑慮亦為考量。
事實上,Ultrabook要能被企業IT管理者接受,企業應與個人電腦原始設備製造商(OEM)討論即將問世的Ultrabook規格與功能,能否滿足企業應用,並更加了解Ultrabook與搭載Windows 8標準筆記型電腦及平板裝置間的差異和優點。另外,企業IT管理者也可與個人電腦OEM討論企業希望Ultrabook所具備的性能,並向廠商詢問產品的發展計畫。
VDI特性加持 Ultrabook支持度提升
VDI特性加持 Ultrabook支持度提升
Gartner調查中,詢問IT主管對於在工作上使用Ultrabook的看法。就整體而言,由於Ultrabook更易於攜帶,並可放置於公事包中,因此IT主管認為Ultrabook很適合應用於商務應用,預期Ultrabook與Macbook Air的表現,可超越2011年問世的超可攜式個人電腦。另外,由於Ultrabook可讓使用者隨時連結可輕易提供應用程式的虛擬桌面基礎結構(VDI),提供彈性工作空間,因此IT管理者也提高讓位於相同職務的員工使用Ultrabook的意願,而過去這些員工通常會配給超可攜式個人電腦。
事實上,不僅VDI帶來的工作彈性,Ultrabook也可符合企業員工過去超可攜式個人電腦的使用習慣,因此Gartner認為,Ultrabook可成為特定職務員工如主管與差旅工作者的裝置選項之一,並逐漸在商務市場普及。
決定減少員工攜帶自有電腦上班數量的IT管理者,須解決主管與員工希望使用自有電腦的主要理由,即IT部門提供的個人電腦不具備先進的設計。
外型與功能左右企業員工接受度
Gartner認為,個人電腦等電子產品已成為地位的表徵,並顯示個人的技術見解與個人風格,因此IT管理者若要提供企業專用個人電腦予員工,將須提供十幾種或更多的機型,以擁有適當的品牌、螢幕尺寸及其他功能的組合。
另一方面,並非所有員工都需要最先進的個人電腦,而是依據其工作職能而定,對不需要最先進個人電腦的員工而言,有些人並不太在意是否能配置到Ultrabook。因此對於具有追求者與科技專家這兩種類別個性的員工,最有可能重視具有最新技術的個人電腦,如Ultrabook。
Ultrabook適用各種企業管理方式
Ultrabook是完整的個人電腦,可被運用於各種終端管理方法,如可做為完全管理的離線裝置使用,或者虛擬環境的一部分。如同其他企業用的不同類型電腦,個人電腦虛擬化選項在商用Ultrabook上也能運作良好。
個人電腦虛擬化選項可降低員工攜帶自有電腦上班所帶來的資料損失風險。員工攜帶自有電腦上執行的虛擬機器可擁有與該電腦不同的網路ID,而且可停用虛擬機器與員工自備電腦間的檔案分享功能,公司所有或部分應用程式可隔離作業系統、消費者應用程式及電腦硬體之外,使資料更加安全。執行於電腦上的虛擬機器可提供離線使用的優點,但並非所有虛擬方式皆具備此優點,如以全息數位多功能(HVD)光碟方式將電腦當做精簡型用戶端電腦使用時,藉由HVD,可省去在員工攜帶自有電腦管理系統上大部分的工作。
平板電腦是IT管理者正在思考如何整合至企業中的新裝置。有些IT管理者對Ultrabook的問世鬆一口氣,因為他們不認同其主管與使用者所認為的這些以安謀國際(ARM)處理器為基礎、執行iOS或Android的平板,可滿足如同使用者所希望適合特定的商業需求。
作業系統運算效能相助 Ultrabook商務市場出線
當搭載Windows 8的平板裝置問世時,或許比iOS或Android平板裝置更適合企業的使用方式。但是,對於通常需要鍵盤輸入的企業用途而言,執行Windows 8電腦作業系統的Ultrabook應該是更好的選擇。值得注意的是,在現有及未來Ultrabook機型中,可變形成為平板裝置外形的產品將是最能夠取代企業用平板裝置的產品。
另一方面,對於認為使用平板電腦無法獲得理想投資報酬率的IT管理員而言,評估是否在企業中採用Ultrabook是不錯的選擇。如有適合的可翻轉Ultrabook機型問世,且價格具有競爭力,可望減緩高價平板裝置在企業中的成長速度。希望取代或減少使用平板裝置的IT組織,應教育高層主管與管理員,Ultrabook如何結合類似平板裝置的特性與個人電腦的優點。
平板配給提高成本支出
事實上,目前已有IT組織嘗試使用iPad與Android平板裝置,且部分組織發現平板裝置可提升生產力並強化公司的工作流程,使其足以彌補增添平板裝置所增加的支出。不過,在員工的智慧型手機與個人電腦配備中再加入平板裝置,將增加IT硬體支出。
平板裝置只能節省不需要電腦的員工支出,這些使用者僅有較少的內容建立需求,並透過入口網站存取重要的工作相關應用程式,且執行iOS與Android的平板電腦無法成為大多數使用者的電腦替代品,因此同時具備平板裝置與個人電腦應用的Ultrabook,未來可望成為企業員工攜入工作環境的個人裝置。
